惠普星Book系列是一款輕薄、時(shí)尚、高性能的筆記本電腦，但是也可能會遇到無法開機(jī)的問題。如果您的惠普星Book系列筆記本電腦無法開機(jī)，您可以嘗試以下幾種維修方法：

  1. 移除光盤和設(shè)備，然后執(zhí)行硬重置。這是一個基本的故障排除步驟，可以解決一些軟件或硬件沖突導(dǎo)致的開機(jī)問題。具體操作如下：

  關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

  斷開交流電源適配器。

  取出光驅(qū)中的所有光盤。

  取出存儲卡插槽中的存儲卡。

  斷開所有不必要的設(shè)備，如打印機(jī)、掃描儀、外接硬盤以及 USB 閃存驅(qū)動器。注：不要斷開鼠標(biāo)、鍵盤或顯示器。

  拔下交流電源適配器后，按住 電源 按鈕約 15 秒。

  重新連接交流電源適配器，然后啟動計(jì)算機(jī)。

  如果計(jì)算機(jī)可以啟動，請重新連接設(shè)備，每次連接一個，并找出導(dǎo)致該問題的光盤或設(shè)備。

  如果 Windows 無法啟動，但屏幕可以打開，請繼續(xù)執(zhí)行故障排除操作，以測試硬件是否出現(xiàn)故障。

  如果計(jì)算機(jī)機(jī)箱或風(fēng)扇沒有聲音，計(jì)算機(jī)的指示燈也不亮(包括鍵盤指示燈)，屏幕接收不到任何視頻信號，則說明您的計(jì)算機(jī)沒有接通電源。聯(lián)系 HP 獲取進(jìn)一步支持。

  2. 在 Windows 無法啟動時(shí)測試硬件是否出現(xiàn)故障。這是一個高級的故障排除步驟，可以檢測和修復(fù)您的計(jì)算機(jī)硬件是否有問題。具體操作如下：

  運(yùn)行“高速測試”(約 4 分鐘)。這是一個快速的系統(tǒng)診斷程序，可以檢查您的計(jì)算機(jī)的主要組件是否正常工作。具體操作如下：

  按住 電源 按鈕至少 5 秒鐘，以關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

  打開計(jì)算機(jī)，并立即以每秒一次的頻率反復(fù)按 esc 鍵。

  顯示菜單后，請按 f2 鍵。

  在 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 主菜單上，單擊 系統(tǒng)測試 。

  單擊 高速測試 > 運(yùn)行一次 。

  在測試運(yùn)行期間，每個組件的剩余時(shí)間和測試結(jié)果將顯示在屏幕上。

  如果某個組件未通過測試，請記下故障 ID(24 位代碼)，以便在您聯(lián)系 HP 客戶支持時(shí)提供給他們。也可在主菜單的 測試日志 中找到該信息。

  如果沒有測試未通過，請單擊 繼續(xù) > 運(yùn)行一次 ，以運(yùn)行系統(tǒng)高速測試 第二次通過 。

  如果某個組件未通過測試，請記下故障 ID(24 位代碼)，以便在您聯(lián)系 HP 客戶支持時(shí)提供給他們。也可在主菜單的 測試日志 中找到該信息。

  如果沒有系統(tǒng)組件未通過測試，則運(yùn)行“全面測試”。

  運(yùn)行“全面測試”(2 個小時(shí)或更多)。這是一個詳細(xì)的系統(tǒng)診斷程序，可以檢查您的計(jì)算機(jī)的所有組件是否正常工作。具體操作如下：

  按住 電源 按鈕至少 5 秒鐘，以關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

  啟動計(jì)算機(jī)，并立即以每秒一次的頻率反復(fù)按 esc 鍵。

  顯示菜單后，請按 F2 鍵。

  在 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 主菜單上，單擊 系統(tǒng)測試 > 全面測試 。

  單擊 運(yùn)行一次 或 循環(huán)運(yùn)行直到發(fā)現(xiàn)錯誤 。

  在測試運(yùn)行期間，每個組件的剩余時(shí)間和測試結(jié)果將顯示在屏幕上。

  如果某個組件未通過測試，請記下故障 ID(24 位代碼)，以便在您聯(lián)系 HP 客戶支持時(shí)提供給他們。也可在主菜單的 測試日志 中找到該信息。

  3. 當(dāng) Windows 無法正常啟動時(shí)，重置計(jì)算機(jī)。這是一個最終的故障排除步驟，可以恢復(fù)您的計(jì)算機(jī)到出廠設(shè)置，但是會刪除您的所有個人文件和應(yīng)用程序。具體操作如下：

  選擇一種方法打開 Windows 恢復(fù)環(huán)境 。

  重新啟動您的計(jì)算機(jī)，然后立即反復(fù)按下 f11 鍵。

  單擊 開始 。按住 Shift 鍵，單擊 電源 ，然后在按住 Shift 鍵的同時(shí)選擇 重新啟動 。在計(jì)算機(jī)重新啟動時(shí)，繼續(xù)按住 Shift 鍵。

  在 選擇一個選項(xiàng) 屏幕上，選擇 故障排除 。

  在“故障排除”屏幕中選擇 重置此電腦 。

  按照說明重置您的計(jì)算機(jī)。這可能需要幾分鐘的時(shí)間。